16-17 ноября 2017, Минск, Беларусь

Маркетинг и продажи финансовых услуг

Международная кейс-конференция для банков и организаций финансового сектора
Крупнейшее тематическое событие года
особого формата
Быстрая регистрация
Участники

ТОП-менеджеры и ведущие специалисты банков, страховых, лизинговых
компаний, НКФО, IT-компаний
Специализация

МСБ, развитие бизнеса, маркетинг, продажи, продукты, сервис, программы лояльности, партнерские программы
2 формата

1. Кейсы, инструменты, тренды
2. Моделирование решений Ваших бизнес-задач
12+ спикеров

Эксперты ТОП-уровня из банков и финансовых компаний России, Беларуси, Казахстана, Украины и других стран
Эксперты
Профессионалы-практики представят кейсы, которые позволят погрузиться в процесс успешных маркетинговых стратегий и систем продаж финансовых услуг
Валентин ВАСИН
Альфа-Банк (Россия)
Руководитель службы поддержки клиентов в социальных медиа
Руслан СПИВАК
Райффайзен Банк Аваль (Украина)
Директор департамента корпоративных продуктов, партнерства и продаж
Алексей КОЛЕСНИКОВ
Рокетбанк (Россия)
Со-основатель, директор по маркетингу
Марат ЗАИРОВ
Нурбанк (Казахстан)
Заместитель Председателя Правления
Екатерина МАЛАНДИЙ
Банк Уралсиб (Россия)
Руководитель департамента развития бизнеса и продаж
Александр БОБКО
Альфа-Банк (Беларусь)
Директор департамента массового бизнеса
Роман СИНЕНКО
Центр программ лояльности, Сбербанк (Россия)
Директор по маркетингу
Александр РУКАВИШНИКОВ
Восточный банк (Россия)
Директор по маркетингу
Анатолий КРАЙНИКОВ
Транскапиталбанк (Россия)
Директор департамента маркетинга
Станислав СКАЛОЗУБ
Промсвязьбанк (Россия)
Руководитель Центра по работе с клиентскими впечатлениями
Юлия АНАНЬЕВА
Banki.ru (Россия)
Директор по маркетингу
Светлана ГРАНОВСКАЯ
Banki.ru (Россия)
Коммерческий директор

Формат кейс-конференции

Конференция носит исключительно практический характер. Каждый из двух дней имеет свой уникальный формат.
По решению участника возможно участие только в первом дне.
1
16 ноября 2017 (подробнее)
Представление экспертами кейсов, реализованных в банковской и финансовой практике
2
17 ноября 2017 (VIP-день) (подробнее)
Моделирование решений бизнес-задач участников конференции под кураторством экспертов-спикеров

Программа кейс-конференции
16 ноября 2017

Представление экспертами кейсов, реализованных в банковской и финансовой практике
09:00 - Регистрация участников. Деловое общение..
10:00 - Открытие конференции. Вступительное слово.
Блок 1. Управление маркетингом и продажами
10:10 - 11:40 Спикеры 1-3
  • Концепции и системы
  • Бюджетирование маркетинга и продаж
  • Способы измерения эффективности маркетинга
  • Аутсорсинг
  • Организация коммерческого процесса (регламентация, этапы и др.)
  • Управление коммерческим процессом (конверсия, нормативы активностей, KPI, ошибки)
  • Персонал (оценка, формирование команды продавцов финансовых услуг, обучение, системы мотивации)
  • Организационно-функциональная структура подразделений продаж (по клиентам, по продуктам, по квалификации, по каналам)
  • Сотрудничество маркетинга с продажами
  • CRM. Внедрение, сопровождение, проблемы, показатели, контроль, развитие.
  • IT-решения по маркетингу и продажам
11:40 - Кофе-пауза. Деловое общение.
Блок 2. Оффлайн инструменты маркетинга и продаж
12:00 - 13:30 Спикеры 4-6
  • Тренды. Какие инструменты перестали/начали работать
  • Почему клиенты уходят в другой банк
  • Совместные проекты с другими участниками рынка
  • Кобрендинг
  • Телемаркетинг
  • Эффективные входящие звонки
  • Сопутствующие нефинансовые сервисы, продажи дополнительных услуг
  • Партнерство и синергия с участниками финансового рынка
  • Удержание клиента. Современные технологии cross-sell, up-sell и др.
  • Возврат ушедших клиентов
  • Современные потребности и возражения клиентов
13:30 - Обед. Деловое общение.
Блок 3. Digital каналы маркетинга и продаж
14:20 - 16:20 Спикеры 7-9
  • Онлайн платформы маркетинга и продаж
  • E-mail маркетинг
  • SMM
  • Небанковские системы онлайн платежей
  • Карточные продукты, трансформация направления
  • Онлайн-коммуникации с клиентами
  • Геймификация в маркетинге
16:20 - Кофе-пауза. Деловое общение.
Блок 4. Панельная дискуссия
«Конкуренция на рынке финансовых услуг»
16:40 - 17:20 Спикеры

17:20 - Закрытие. Заключительное слово.
17:30 - Фотосессия. Фуршет. Деловое общение.
VIP-день
17 ноября 2017
Уникальный формат, направленный на групповое моделирование решений бизнес-задач участников конференции под кураторством экспертов-спикеров
1
Задачи участников
Предварительный отбор конкретных бизнес-задач и вопросов от участников конференции
2
Тематические пакеты
Формирование однородных пакетов задач участников в рамках трех блоков конференции
3
Экспертный анализ
Анализ пакета задач экспертами-модераторами
4
Рабочие группы
Формирование рабочих групп из состава всех участников VIP-дня (около 10 человек в одной рабочей группе)
5
Генерация решений
В рабочих группах участники знакомятся с опытом эксперта-модератора, опытом друг друга, совместно генерируют быстрые и четкие решения по предварительному пакету задач
6
Тайминг
Время работы в каждом из трех блоков – 1 час
По итогам работы VIP-дня его участники получат чек-листы всех потоков, содержащие все систематизированные задачи и их решения.
Стоимость участия
В стоимость включено участие в конференции, раздаточные материалы, презентации спикеров, кофе-паузы, обед, вечерний фуршет.
Для участников VIP-дня дополнительно: чек-лист решенных бизнес-задач, VIP-места в зале, приоритетная регистрация, экскурсия по живописной Беларуси. Для участников из РБ оплата производится по курсу НБ РБ на дату заключения договора.
БАНК
$280 (1 день)
$450 (2 дня)
после 1 сентября $320/490
IT
$380 (1 день)
$550 (2 дня)
после 1 сентября $420/590
Скидки для делегаций от одной компании:
2 участника - 5%
3 участника - 8%
4+ участника - 15%

Подпишитесь на новости конференции.
Об изменениях в программе, составе спикеров, описание кейсов, интервью, о зарегистрировавшихся участниках, о количестве оставшихся билетов и др.
Официальный партнер
Лидирующее издание в сфере современных финансовых технологий
Материалы о кейс-конференции
Укажите Ваши данные в форме и мы вышлем Вам файл брошюры о кейс-конференции с ее подробным описанием. Вы сможете подробно ознакомиться с форматом, программой, поделиться информацией с коллегами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Организатор
Консалтинговая группа "Максимум"
Минск, Беларусь
+375 (17) 235-17-32
+375 (29) 690-50-34
info@kgmaximum.com
Максим ЩЕРБИНА
Руководитель проекта
Бизнес-консультант, в недавнем прошлом - ТОП-менеджер ряда белорусских банков, опыт организации продаж финансовых услуг 15 лет, основатель Бизнес-клуба "Интеллект-Капитал"
Место проведения
Республика Беларусь, г.Минск, пр-т Дзержинского, 1Е
"Renaissance Minsk Hotel", конференц-зал

Проживание
Renaissance Minsk Hotel - 5* отель международной сети Marriott (Минск, пр-т Дзержинского, 1Е)
Приезжим участникам конференции предоставляются номера в том же отеле, где проводится конференция на специальных условиях. Чтобы воспользоваться льготным тарифом необходимо обращаться к организатору конференции заранее.
Кроме того, организатор готов оказать поддержку в отношении любых организационных вопросов (бронирование мест в других отелях, визовая, трансфертная и др.поддержка)
+375 (29) 690-50-34 или info@kgmaximum.com
Write Close
Close
Есть вопрос? Напишите здесь и мы ответим.
Made on
Tilda